การให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการสุขภาพ ซึ่งจะทำให้ผู้ป่วยได้ทราบข้อมูลการรักษาต่างๆ เช่นผลแล็บ การใช้ยา ภูมิแพ้ ประวัติส่วนตัว ประวัติการรักษา การรักษาล่าสุด
นอกจากนี้ผู้ป่วยใช้ประโยชน์ในการให้ข้อมูลการรักษากับศูนย์การบริการสุขภาพอื่น เช่นโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่แพทย์ พยาบาล สามารถทราบข้อมูลผู้ป่วย และนำมาใช้ประกอบการพิจารณารักษา ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และรวดเร็วขึ้น
การเข้าถึง
เข้าถึงข้อมูลสุขภาพคุณ Patient Portal การบริการนี้เป็นการยินยอมทั้ง 2 ฝ่ายคือคลินิกและผู้ป่วย ที่จะสามารถเข้าใช้บริการข้อมูลได้ ตัวอย่างแสดงข้อมูลส่วนตัวของผู้ป่วย
ปฏิทินนัดหมาย
เมื่อทำการ Login แล้วจะแสดงตารางการนัดและสถานที่ประกอบการของคลินิก(รูปข้างล่าง) ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบ การนัด แก้ไข ยกเลิก หรือสร้าง ในปฏิทิน กรณีถ้ามีการเชื่อมไปยัง Google Calendar ระบบจะแจ้งข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน(แพทย์หรือพยาบาล)ให้ทราบ
การสร้าง แก้ไข หรือยกเลิกการนัด
ให้ทำการเลื่อนปุ่มด้านซ้ายบน ไปทางขวาแสดงตามรูปข้างล่างนี้ ซึ่งสามารถเลือกสาขา เลือกปฏิทินผู้ป่วย(เป็นค่าตั้งต้น) หรือเจ้าหน้าที่แพทย์/พยาบาล
รูปแสดงปฏิทินของเจ้าหน้าที่แพทย์/พยาบาล เพื่อผู้นัดได้ทราบช่วงเวลาที่สามารถนัดได้
ตัวอย่างการสร้างการนัด สามารถสร้างการนัดหมาย แก้ไข หรือยกเลิกการนัดได้เมื่อทำการเลือกปฏิทินผู้ป่วย หรืออีกตัวอย่างนี้
หมายเหตุ โปรแกรมคลินิก KKSEHR มีระบบป้องกันการนัดซ้อนและการแก้ไขพร้อมกัน
การรักษาความปลอดภัยและใช้งาน
โปรแกรมบริหารคลินิก KKSEHR ใช้ระบบ two-factor authentication (2FA) ในการเข้าถึงข้อมูล ประกอบด้วย 2 ส่วนคือ
- รหัสส่วนตัว Password
- รหัส OTP หรือรหัสที่ใช้ครั้งเดียวโดยใช้อุปกรณ์ที่สร้างรหัสและระบบ KKSEHR ต้องเป็นฐานเวลาเดียวกัน
ผู้ใช้ต้องทำการติดตั้งโปรแกรม Authenticator ในการทราบรหัส OTP ตัวอย่างเช่น andOTP, google OTP (ดูเพิ่มเติมที่ OTP Authenticators) การใช้รหัส OTP และรหัสส่วนตัว มีความปลอดภัยกว่าการใช้อย่างเดียว
- การใช้งาน
- ผู้ใช้ต้องทำการ Scan QR Code ที่โปรแกรมคลินิก KKSEHR(QR Code หรือ 2FA based key เป็นค่าเฉพาะบุคคล หรือผู้ใช้ ตัวอย่างรูปข้างล่าง) ด้วยโปรแกรม OTP
- หลังจากนั้น จะมีรหัส OTP จำนวน 6 หลัก
- ทำการ Login ที่ Login
- เมื่อทำการตรวจสอบรหัสผ่านส่วนตัวแล้ว จะให้ใส่ค่า OTP ซึ่งทราบได้จากโปรแกรม OTP
- เมื่อผ่านขั้นตอนใส่รหัส OTP แล้ว ระบบจะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลได้
ผู้ใช้สามารถทำการสร้าง QR 2FA based key ใหม่(เช่นอุปกรณ์ที่ได้ติดตั้งโปรแกรม สูญหาย หรือไม่แน่ใจความปลอดภัย) หรือเปลี่ยนรหัสส่วนตัวใหม่